Актуальные подборки продуктов и услуг по отраслям
Поиск Войти

Линия консультаций

Мы оказываем постоянную и всестороннюю поддержку клиентам, для комфортной и быстрой работы с программами.

1С:Управление МФО и КПК

Официальная линия поддержки «1С». Бесплатно при наличии ИТС.

Помогаем решать вопросы

По функционалу программы

Понедельник – четверг/пятница

10:00 – 18:00/17:00

Время реагирования

не более 24 часов

Телефон

+7 (495) 109-49-76

Электронная почта

mfo_kpk_8@audit-escort.ru

Услуга в 1С-Коннект

ЛК 1С:Управление МФО и КПК

Дополнительные сервисы к 1С:Управление МФО и КПК

Бесплатно для всех клиентов.

Помогаем решать вопросы

По некорректной работе сервисов

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

до 2 рабочих дней

Для получения консультации

Оставьте заявку, воспользовавшись специальной формой обратной связи

Оставить заявку

Ломбардис

Поддержка
Для всех клиентов, купивших программу

Помогаем решать вопросы

По некорректной работе программы

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

до 2 рабочих дней

Для получения консультации

Ознакомьтесь с инструкцией

Посмотреть инструкцию

Электронная почта

help_lombardis@audit­-escort.ru

Расширенная линия поддержки
Доступна 2 месяца после покупки Ломбардис бесплатно — при покупке переноса для 5-ти и более отделений. Далее оплачивается по тарифу.

Cмотреть тарифы

Помогаем решать вопросы

По функционалу программы

Если у вас вопросы

Блокирующие работу

Ежедневно

09:00 – 20:00 мск

Время реагирования

20 минут

Если у вас вопросы

Любые другие вопросы

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

1 рабочий день

Мы консультируем по электронной почте после оплаты

Оставьте заявку, мы выставим счёт

Оставить заявку

Аскорт:Маркировка

Поддержка для клиентов сервиса

  • ювелирные магазины
  • ломбарды
  • скупка

Помогаем решать вопросы

По работе в сервисе

  • заполнению файла EXCEL
  • формированию сообщений JSON

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

не более 24 часов

Мы консультируем по электронной почте после оплаты

Оставьте заявку, мы выставим счёт

Оставить заявку

Работа поддержки в январе

До 15 января будем на связи каждый день, кроме 31 декабря и 1 января. Срок ответа — не более 24 часов.

Учёт застройщика
и Учёт подрядчика

Бесплатная поддержка
при наличии ИТС.

Помогаем решать вопросы

Некорректная работа программы

В рабочие дни

10:00 – 13:00 мск

Время реагирования

до 2 рабочих дней

Электронная почта

shulgina@audit-escort.ru

Телефон

+7 (916) 020-00-78

1С:Управление МФО и КПК

Официальная линия поддержки «1С». Бесплатно при наличии ИТС.

Помогаем решать вопросы

По функционалу программы

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

от 5 минут

Телефон

+7 (495) 109-49-76

Электронная почта

mfo_kpk_8@audit-escort.ru

Услуга в 1С-Коннект

ЛК 1С:Управление МФО и КПК

Дополнительные сервисы к 1С:Управление МФО и КПК

Бесплатно для всех клиентов.

Помогаем решать вопросы

По некорректной работе сервисов

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

до 2 рабочих дней

Для получения консультации

Оставьте заявку, воспользовавшись специальной формой обратной связи

Оставить заявку

Ломбардис

Поддержка
Для всех клиентов, купивших программу

Помогаем решать вопросы

По некорректной работе программы

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

до 2 рабочих дней

Для получения консультации

Ознакомьтесь с инструкцией

Посмотреть инструкцию

Электронная почта

help_lombardis@audit­-escort.ru

Расширенная линия поддержки
Доступна 2 месяца после покупки Ломбардис бесплатно — при покупке переноса для 5-ти и более отделений. Далее оплачивается по тарифу.

Cмотреть тарифы

Помогаем решать вопросы

По функционалу программы

Если у вас вопросы

Блокирующие работу

Ежедневно

09:00 – 20:00 мск

Время реагирования

20 минут

Если у вас вопросы

Любые другие вопросы

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

1 рабочий день

Мы консультируем по электронной почте после оплаты

Оставьте заявку, мы выставим счёт

Оставить заявку

Аскорт:Маркировка

Платная поддержка для клиентов сервиса до 1 апреля 2022 по начальным остаткам

  • ювелирные магазины
  • ломбарды
  • скупка

Единоразовая оплата 15 000 ₽

Помогаем решать вопросы

По работе в сервисе

  • заполнению файла EXCEL
  • формированию сообщений JSON

В рабочие дни

10:00 – 18:00 мск

Время реагирования

не более 24 часов

Мы консультируем по электронной почте после оплаты

Оставьте заявку, мы выставим счёт

Оставить заявку

Работа поддержки в январе

До 15 января будем на связи каждый день, кроме 31 декабря и 1 января. Срок ответа — не более 24 часов.

Учёт застройщика
и Учёт подрядчика

Бесплатная поддержка
при наличии ИТС.

Помогаем решать вопросы

Некорректная работа программы

В рабочие дни

10:00 – 13:00 мск

Время реагирования

до 2 рабочих дней

Электронная почта

shulgina@audit-escort.ru

Телефон

+7 (916) 020-00-78


Остались вопросы?

Отправьте заявку: мы перезвоним
и поможем решить ваш вопрос.

Или позвоните нам на бесплатный номер
8 800 234-49-76

мы на связи по будням
с 10:00 до 18:00 МСК